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“IBM整合的智能化银行”亮相金融展

发布时间:2019-11-28 15:22:36被阅次数:89 来源:
“IBM整合的智能化银行”亮相金融展

“IBM整合的智能化银行”亮相金融展    
 
随着我国加入WTO之后金融竞争环境的变化,特别是近期国家对银行监管措施的不断加强,以及国有银行股份制改造趋势的推动,各类金融机构都正在努力通过应用信息技术来提高经营效果,为客户提供创新的产品和服务,并不断加强自身的抗风险能力。针对我国金融信息化建设的发展特点,2004年9月12日至15日在北京展览馆召开的第十二届中国国际金融(银行)技术暨设备展览会(以下简称金融展)以"中国金融信息化的未来发展趋势"为主题展开,并紧紧围绕“防范金融风险,推动金融创新,提高金融服务以及增强竞争能力”等金融热点问题进行交流和探讨。本届金融展上,IBM携合作伙伴倾力合作推出“整合的智能化银行”大型展区,将一个精心打造的智能银行网点的实体模型将呈现在观众面前。IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理秦尚民、IBM金融服务事业部中国区银行业总经理童至祥、IBM金融服务事业部大中华区战略方案总经理林文、IBM亚太区金融服务执行顾问黎江等出席了金融展的开幕仪式,并通过向与会者全面介绍IBM所提供的端到端整合的解决方案,全方位充分展现了IBM在金融业经验、信息技术和产品、咨询服务等方面的综合实力。

在金融展的主题论坛上,继中国人民银行、中国工商银行的高层负责人的发言之后,IBM金融服务事业部中国区银行业总经理童至祥女士率先代表IT厂商作了题为《信息化对银行业改制上市的作用》的主题演讲。她首先回顾了国内银行业IT发展的历程,从战术和战略的层面分别介绍了IBM公司借助信息技术推动银行业转型的进程。其次通过借鉴国外银行业的发展经验,展望了国内银行在信息技术的带动下,如何将银行改革深入到体制的层次,亦即如何实施IT建设以配合银行的上市和改制的目标。

童至祥女士通过分析IT建设在改制上市前和上市后的工作重点,对银行工作开展的内容和流程进行了富有建设性的讨论。她指出,银行在上市之前面临诸如优化上市市值、树立投资者对银行的信任、整合业务流程及组织结构、以及帮助树立量化的内部绩效考核体系等目标。因此银行上市之前,信息技术的应用可以协助银行进行战略规划,强化银行治理结构与内控机制,改善透明度并强化风险管理,由此促成银行改制与上市之前的战略转轨。在银行成功上市之后,信息技术在银行中仍具有重要的使命,它可以提高信息披露的充分程度,从而使银行以更好的业绩为股东创造价值,同时可以建立银行可持续的竞争力和独特的战略优势,并可以帮助银行根据新巴塞尔协议进行系统与数据的准备。这些都是信息化将为银行业改制上市的所带来的积极作用。

在随后举行的媒体见面会上,IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理秦尚民先生携两大杰出金融巾帼——童至祥女士和林文女士共同出席。会上大中华区金融服务事业部战略解决方案总经理林文女士从解决方案的角度入手,介绍了信息技术是如何从具体应用开始,启动银行改制上市进程的。她表示,银行应首先参照国外组件化的银行业务模型与银行模型,采用银行模型带动银行客户信息和帐户信息的整合,再通过评估现有核心业务平台并选择新一代的核心银行系统,实现渠道整合,带动网点转型,以客户关系管理门户带动电子银行转型,通过支付结算系统的整合带动业务整合,同时利用软件包进行后台人事、财务和管理信息系统的处理,集中报表与总帐报告,并利用市场数据实用工具为企业提供各种有价值的参考信息。

随后林文女士详细介绍了针对这些应用需要,IBM和合作伙伴在此次金融展上联手推出的“整合的智能化银行”。以及在渠道整合方面,IBM联合了易诚世纪、Finantix等合作伙伴,推出的基于BTT引擎的相关解决方案。在这个如实体模型一般的银行网点里,参观者不仅可以切身感受“整合的智能化银行”所带来的种种便利,比如整合了多渠道业务的高柜服务区,借助IP技术和新一代WebATM进行有效营销的自助服务区、高效率的低柜客户经理服务区以及提供专业咨询的贵宾理财服务区等;同时还可以尝试诸如基于RFID技术的客户识别系统、一对一的多媒体产品营销、远程专业顾问咨询等全新体验。这个“整合的智能化银行”,重点是针对国内各商业银行在数据集中以后,如何充分利用整合的资源逐步建立具有竞争力的零售银行服务,尽快缩小与外资银行在零售服务品种、服务效率等方面的差距,留住银行的高端客户,有效提高零售业务对银行整体利润的贡献度比例,将目前银行网点业务重点放在柜台交易处理,通过网点转型、业务流程再造、服务渠道整合,逐步转化为可以提供包括高柜、低柜、自助服务等集业务销售和理财的销售型与交易型业务处理为一体的智能化银行网点。

林文女士介绍说,这个“整合的智能化银行”实质是一个端到端整合的解决方案。它包括了以顾客为中心、以营销和增值服务为导向的、多渠道整合的整合智能网点;包括了以数据分析为基础的科学管理、灵活快速的产品设计、以及完整统一的客户视图为特征的整合智能管理;还包括具备容灾能力的数据中心架构、整合了基于开放标准的应用和通讯网络的基础设施等等具体内容。其中,整合的价值分别体现在业务与IT、IT应用系统之间、IT基础设施、以及IT合作伙伴等多个层面上。因此,所谓“整合的智能化银行”应该具备创新的业务模式,它能够对市场的需求做出敏捷的反应,能够从数据中发现有价值的信息,并能够合理利用自动化技术来降低银行自身的成本。它通过新的思路和技术,推动银行零售业务创新,为银行开辟新的赢利空间(如理财服务);它通过整合业务流程和信息资源,如渠道整合、客户信息整合、信用风险管理等,以提高银行的运营效率及风险防范能力。同时它所具备的高效率稳固的IT基础设施,和系统与数据的容灾能力,可以保证银行业务7x24小时的不间断服务。

这个“整合的智能化银行”中包括的主要解决方案有:

1. IBM银行组件化业务建模及解决方案;
2. IBM银行数据仓库解决方案;
3. IBM客户信息集成解决方案;
4. IBM核心银行系统解决方案;
5. IBM企业关联关系挖掘与信贷风险预警方案等等。

这个“整合的智能化银行”充分展示了是IBM所倡导的“随需应变”银行的特征,即银行的业务流程要实现在整个公司中的端到端集成,并与主要合作伙伴、供应商及客户流程相集成,从而使银行可以快速应答任何客户需求、市场机会或外部威胁。通过应用开放、整合、虚拟和自主的信息技术与解决方案,并借助IBM多年以来所积累的全面的行业经验,可以帮助银行业客户实现向随需应变企业的转变,使其成为专注于核心能力、能够快速响应市场变化、具有可变的成本结构与业务流程和保持持续安全的弹性运营的银行。

“IBM作为中国银行业重要的战略合作伙伴,我们的价值不仅仅在于提供世界上最先进的技术和产品,更重要的是,我们具备整合和调动全球行业资源的能力,能够为银行业提供更深层次的业务解决方案。”IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理秦尚民表示,“在国有商业银行上市改制和应对WTO挑战的过程中,银行网点的成功转型是提高经营效率、优化资产质量的关键因素之一。因此在本次金融展上,IBM结合全球银行业最新发展理念,联合思科公司以及其他国内外业务伙伴,展示了面向未来的整合的智能化银行。IBM还在积极调动全球资源,在IPO、信用管理体系建设等方面为中国银行业出谋划策。我们致力于服务中国,服务中国银行业。”(完)
 
出处:天极网

 

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